FAQ

Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen. Lesen Sie sie bitte bevor Sie sich auf dem Weg mit einem Camper machen!

Die Allgemeine Fragen

Zahlungsarten
 Die von uns akzeptierten Zahlungsweisen sind: Überweisungen, Paypal- ZahlungsartBei einer Buchung wird 40% Vorschußanzahlung erwünscht. Die Vorschußanzahlung bedeutet Reservierungsbestätigung und eine Camper-Verfügbarkeit-Garantie zu einem gewünschten Termin. Die restlichen 60% der Anzahlung werden mindestens 21 Tage vor dem ersten Miettag eines Campers fällig.
In welchen Länden gibt es die Camper – Vermietung??
Nur in Portugal.
Wie kann ich einen Camper mieten?
Sie können es selbst auf unserer Webseite tun oder wenn Sie Probleme oder Bedanken haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Frage zu. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die Campervermietung

Die Preise und Reservierungen
Gibt es eine Mindestmietdauer?
Die Mindestmietdauer beträgt 5 Nächte. Wir können bei größeren Gruppen oder besonderen Anlässen, Veranstaltungen, die Regelausnahmen in Betracht ziehen. In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Wie wird der Preis pro Nacht berechnet?
Der Preis pro Nacht sind die Vermietungsgebühren und die Versicherung eines Campers, zusätzlich steht während Ihrer Reise rund um die Uhr Hilfe zur Verfügung. Die Gebühren enthalten die Mehrwertsteuer. Die Preise können sich je nach Saison, Angeboten oder besonderen Anlässe unterscheiden.
Was bedeutet Service- Gebühren?
Die Service- Gebühren sind die Bearbeitungskosten, und sie betragen einmalig 50€. Die Gebühr wird für eine Wohnmobilvorbereitung für neue Gäste berechnet, einschließlich s Reinigungsmittel, der Austausch einer Gasflasche und andere Servicetätigkeiten.
Die Unterlagen und andere Anforderungen
Welche Unterlagen benötige ich, um ein Camper mieten zu können?
Sie benötigen einen Personalausweis oder Reisepass sowie einen Führerschein.
Welche Führerschein- Kategorie wird erforderlich, um einen Camper führen zu können?
Um einen Camper führen zu können genügt es ein B- Führerschein -inhaber zu sein und mindestens 25 Jahre alt zu sein
Wie alt muß ich sein, um ein Camper führen zu können?
Das Mindestalter beträgt 26 Jahre.
Wie viele Personen können einen Camper führen?
Von 1 bis 3 Personen, es ist von dem ausgewählten Versicherungspaket abhängig. Die Grundversicherung erlaubt die Camperführung für eine Person.
Die Annahme und Ausgabe eines Campers
Wir können zum Lissabon-Flughafen kommen, dort können Sie mit uns die Camper-Ausgabe durchführen. Der Service ist kostenlos
Eine Stornierung der Camper-Vermietung und Reservation-Änderung
Was muß ich tun, um eine Reservation stornieren zu können?
Wenn Sie eine Reservierung stornieren möchten, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail , die Ihren Namen und das Reservierung- Datum enthält, und zwar unter der selben E-Mail Adresse, die Sie bei der Reservation verwendet haben.
Was soll ich tun, wenn ich meine Reservierung ändern möchte, und der Reservation-Prozeß bereits abgeschlossen ist?
Änderungen der Reservation – Daten sind von der Camper- Verfügbarkeit abhängig und müssen von Lisboa Camper akzeptiert werden.
Können zusätzliche Kosten entstehen, die mit anderen Saison- Preisen anfallen? Wir bemühen uns stets unsere Kunden zufrieden zu machen, daher bitten wir Sie in dieser Situation sich mit uns in Kontakt zu setzen.

Unsere Campers

Die Modelle und die Parameter
Welche Camper- Modelle mit welchem Automotor stehen Ihnen bei dem Fuhrpark zur Verfügung?
Unsere Flotte enthält einen neuen Peugeot Boxer, Baujahr 2018, 2.0130 Diesel, 6m. Lang
Die Campers besitzen manuelle oder automatische Getriebe?
Alle Campers haben manuelle Getriebe.
Für wieviele Personen sind die Wohnmobile geeignet?
Alle Camper sind mit 4 Sitzplätzen und 4 Sicherheitsgurtel für 4 Personen ausgestattet. In jedem Camper befinden sich 2 Doppelbetten mit 4 Schlafplätzen.
Camper - Zustand
Werden die Camper bei der Abholung voll aufgetankt?
Wir bemühen uns immer sicher zu stellen, dass die Wohnmobile an dem Abholungstag vollgetankt sind. Also können Sie sofort losfahren.
Muss ich bei der Rückgabe den Camper voll-auftanken?
Ja, Sie müssen einen vollgetankten Camper abgeben. Andernfalls berechnen wir zusätzliche Gebühren.
Muss ich meinen Camper reinigen?

Der Camper muss bei der Abgabe sauber sein.

  • Das Schmutzwasser muss ausgegossen und die Toilette geleert werden, der Kühlschrank ausgeräumt und gereinigt werden.
  • Die sämtliche ausgeliehene Zubehör wie Surfbretter, Bodyboards sowie Geschirr und Besteck müssen in einem sauberen Zustand zurückgegeben werden.

Wenn Ihr Wohnmobil bei der Rückgabe eine professionelle Reinigung erfordert, werden wir Ihnen Zusatzgebühren in Höhe von 100€ berechnen.

Camper- Accessoires
Was ist im Mietpreis des Campers enthalten?
Der Mietpreis erhält die Grundausstattung wie eine voll ausgestattete Küche, die Schlafdecken und Kissen, ein WC mit Reinigungsmitteln.
Muss ich die Bettwäsche mitnehmen? Bettbezüge und Kissen, Handtücher?
Ja, Sie müssen Ihre Bettbezüge mitnehmen oder Sie können sie bei uns ausleihen. Sie können auch die Handtücher bei uns mieten. Die Schlafdecken und Schlafkissen sind im Mietpreis enthalten.
Muss ich den Sitzstuhl meines Kindes mitnehmen?
Nein, Sie müssen nicht, aber fügen Sie einen Kinderstuhl bei der Buchung ein, der Stuhl ist kostenlos.
Erhält der Camper eine Klimaanlage?
Ja, alle unsere Wohnmobile sind mit einer Klimaanlage ausgestattet.

Zusätzliche Leistungen

Die Anhänge
Kann ich zusätzliche Ausrüstung wir Fahrrad, Surfbrett, Schaumstoff und vieles mehr mieten?
Natürlich! Alle Informationen dazu bei der Registerkarte – Anhänge. Vergessen Sie nicht bei der Reservierung nicht, alles zu markieren, was Sie benötigen.
Was soll ich tun, wenn ich nach der Buchung etwas von den Extras mieten möchte?
Die meistens Sonderausrüstung haben wir auf Lager, Sie können sich in der letzten Minute entscheiden, auch an dem Abholung -tag, was Sie benötigen. Es ist jedoch besser, die Ausrüstung frühzeitig zu buchen, um sicher zu stellen, dass die Geräte alle verfügbar sind.

Die Haustiere

Haustiere
Darf ich meinen Hund oder meine Katze mitnehmen?
Leider nicht. Bei Lisboa Campers lieben wir Haustiere und wir verstehen, dass sie ein Familienteil sind und, dass sie auf einer Reise mitgenommen werden wollen. Da wir jedoch unsere Campers hygienisch sauber behalten wollen, auch für die Allergiker, können die Tiere nicht akzeptiert werden.

Die Reisehinweise

Die Reisehinweise
Können Sie uns eine Sehenswürdigkeiten-Liste empfehlen?
Natürlich! Besuchen Sie unseren Blog. Wenn Sie fragen haben, setzen Sie sich mit uns über Facebook oder Instagram in Verbindung.
Muss ich auf dem Campingplatz übernachten?
Nein, Sie müssen es nicht. Sie können da übernachten, wo Sie gerne möchten, so lange diese nicht verboten ist (z. B. Naturschutzgebiete).
Unsere Camper sind völlig unabhängig. Dank eines hocheffektiven Solarbatteriesystems benötigen Sie keine externe Stromversorgung. Die elektrische Geräte können über USB- Ports an bequemen Fahrzeug-Stellen aufgeladen werden.
Wohin kann ich reisen?
Mit unseren Campers können Sie durch die gesamte Europäische Union reisen. Wir haben keine Kilometerbegrenzung, so dass Sie lange Reisen genießen können.
Wie bezahle ich die Autobahn?
Sie können die Autobahn direkt an einer Mautstelle bezahlen.

Die nützliche Informationen

Das Wetter in Portugal
Portugal hat ein gemäßigtes Klima, es wird durch den Atlantik beeinflußt. Im Norden des Landes sind die Temperaturen kühler und regnerischer. Je weiter nach Süden, das Klima erwärmt sich und wird sonniger. Im Süden hat die Algave- Region ein trockenes und sonniges Mikroklima. Im Tiefen des Kontinents, an der Grenze zu Spanien, wird das Klima etwas kontinentaler. Im Sommer wird Portugal von den Hohen Azoren geschützt, da herrscht überall die Sonne, obwohl im Norden des Landes können manchmal die Fronten durch-gequert werden. Lissabon liegt in einer subtropischen und mediterranischen Klimazone, die von milden Wintern und heißen Sommern geprägt wird. In Lissabon die hohe Temperaturen nicht so störend sind, weil Lissabon in der Nähe von Atlantik liegt.